Условия возврата и обмена

Возврат и обмен товара надлежащего качества.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества по Москве в пределах МКАД и ближайшему Подмосковью.

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества без объяснения причин в течение 7 дней со дня совершения покупки.

Возврат и обмен товара возможен в случае, если:

Сохранен его товарный вид, в том числе оригинальная упаковка, бирки, ярлыки, потребительские свойства, документы подтверждающие покупку.

Сроки и стоимость возврата и обмена товара надлежащего качества:

Стоимость курьерской доставки, уплаченная вами при покупке - не возвращается!

Стоимость выезда курьера для осуществления возврата или обмена – 450 руб. по Москве в пределах МКАД. Срок осуществления возврата или обмена 3-5 дней с момента оформления заявки (за исключением праздничных дней).

Стоимость выезда курьера за МКАД для осуществления возврата или обмена – от 450 руб. (точную стоимость уточняйте у менеджера интернет-магазина). Срок осуществления возврата и обмена курьером 4-7 дней.

Важно! Интернет-магазин оставляет за собой право изменить способ возврата и обмена товара, с курьерской доставки, на доставку по почте, для адресатов находящихся за пределами МКАД, по причине возможного отсутствия услуги «Возврат и обмен товара» у курьерской службы, осуществляющей доставку за МКАД. В этом случае, возврат товара будет осуществляться согласно правилам почтовой доставки (см.ниже пункт «Возврат и обмен товаров надлежащего качества для регионов РФ»).

Как оформить заявку на возврат товара надлежащего качества по Москве в пределах МКАД и ближайшему Подмосковью?

1) Обратитесь по контактным телефонам в интернет магазин. Сообщите менеджеру о том, что вы желаете вернуть или обменять товар.

2) Вы так же можете заполнить форму «Возврат товара» на сайте. Перейти к заполнению формы «Возврат товара».

Возврат и обмен товаров надлежащего качества для регионов РФ.

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества без объяснения причин в течение 7 дней со дня совершения покупки. Днём покупки, считается дата получения посылки в почтовом отделении, проставленная на квитанции/чеке.

Возврат и обмен товара возможен в случае, если:

Сохранен его товарный вид, в том числе оригинальная упаковка, бирки, ярлыки, потребительские свойства, кассовый чек, выданный оператором почтовой связи при получении заказа.

Возврат и обмен товара возможен только с помощью почтовой пересылки!

Сроки и стоимость возврата товара надлежащего качества:

Стоимость почтовой пересылки, уплаченной вами при покупке – не компенсируется!

Стоимость почтовой пересылки, затраченной вам при отправке возвращаемого товара – не компенсируется!

Срок возврата денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения посылки с возвращаемым товаром.

Способы возврата денежных средств на выбор:

А) Почтовый перевод

Б) Банковская карта/счёт

Обращаем ваше внимание на то, что срок поступления денежных средств на счёт карты, или срок доставки почтового перевода, не включает в себя срок 5 рабочих дней, отведенных на отправку возвратных денежных средств покупателю!

Важно! Перед отправкой возвратной посылки, уточняйте реквизиты получателя! Не отправляйте без подтверждения менеджера возвращаемый товар на реквизиты отправителя, которые были указаны на посылки получаемой вами при покупке товара.

Как оформить заявку на возврат товара надлежащего качества для регионов РФ?

2) Вы можете заполнить форму «Возврат товара» на сайте. Перейти к заполнению формы «Возврат товара».

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества по Москве в пределах МКАД и ближайшему Подмосковью.

Уважаемые покупатели!

Мы стараемся тщательно проверять все товары перед отправкой к вам, на предмет брака/дефекта, соответствие цвета, и комплектации. Но если же вы всё-таки получили товар ненадлежащего качества, то мы гарантируем вам полный возврат денежных средств, либо замену товара!

Помните! Получая заказ курьером, вы всегда сможете проверить содержимое заказа, проверив товар на брак/дефекты, на соответствие, а так же комплектацию.

Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течение 7 дней, за исключением товаров, имеющих установленный гарантийный срок на определенное время.

Товар с браком/дефектом, либо товар, или его части с ошибочной комплектацией, должен иметь товарный вид, в том числе оригинальную упаковку, бирки, ярлыки, потребительские свойства, документы подтверждающие покупку.

Внимание! Частичное расхождение по оттенку с фотографией в каталоге на сайте, не является причиной брака, либо ошибочной комплектацией!

Сроки и стоимость возврата и обмена товара ненадлежащего качества:

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества по Москве в пределах МКАД с помощью курьера осуществляется бесплатно.

Срок осуществления возврата и обмена 3-5 дней с момента оформления заявки (за исключением праздничных дней).

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества по Москве за пределы МКАД с помощью курьера осуществляется бесплатно.

Срок осуществления возврата и обмена курьером 4-7 дней.

Важно! Интернет-магазин оставляет за собой право изменить способ возврата и обмена товара, с курьерской доставки, на доставку по почте, для адресатов находящихся за пределами МКАД, по причине возможного отсутствия услуги «Возврат и обмен товара» у курьерской службы, осуществляющей доставку за МКАД. В этом случае, возврат товара будет осуществляться согласно правилам почтовой доставки (см.ниже в пункте " Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества для регионов РФ.").

Как оформить заявку на возврат товара ненадлежащего качества по Москве в пределах МКАД и ближайшему Подмосковью?

2) Вы так же можете заполнить форму «Возврат товара» на сайте. Перейти к заполнению формы «Возврат товара».

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества для регионов РФ.

Уважаемые покупатели!

Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течение 7 дней, за исключением товаров, имеющих установленный гарантийный срок на определенное время. Днём покупки, считается дата получения посылки в почтовом отделении.

Возврат и обмен товара возможен только с помощью почтовой пересылки!

В посылку обязательно необходимо вложить кассовый чек, выданный отделением почтовой связи при получении. При отсутствии кассового чека мы не гарантируем возврат/обмен товаров.

Сроки и стоимость возврата товара ненадлежащего качества:

Стоимость почтовой пересылки, уплаченной вами при покупке – возмещается за счёт интернет-магазина.

Стоимость почтовой пересылки, затраченной вами при отправке возвращаемого товара – возмещается за счёт интернет-магазина.

Способы возврата денежных средств на выбор:

А) Почтовый перевод

Б) Банковская карта/счёт

Обращаем ваше внимание на то, что срок поступления денежных средств на счёт карты, или срок доставки почтового перевода, не включает в себя срок 5 рабочих дней, отведенных на отправку возвращаемых денежных средств покупателю!

Важно! Перед отправкой возвратной посылки, уточняйте реквизиты получателя! Не отправляйте без подтверждения менеджера, возвращаемый товар на реквизиты отправителя, которые были указаны на посылки получаемой вами при покупке товара.

Как оформить заявку на возврат товара надлежащего качества для регионов РФ?

2) Вы так же можете заполнить форму «Возврат товара» на сайте. Перейти к заполнению формы «Возврат товара».